直播云-直播服务平台

首页

产品

直播云
教研云

下载软件

帮助中心

直播云帮助中心

快速获取服务支持

扫码进群

使用前准备

不同班型适配设备

课前准备-设备网络要求

客户端下载和安装

机构后台操作指南

机构登录

机构后台登陆步骤

课前准备

创建/修改校区创建/管理员工、老师（批量）创建学生在读、潜在、历史、失效学生含义分别是什么给学生添加跟进信息给学生重置密码

直播设置

关闭回放、设置回放有效期开启/关闭家长旁听设置大班虚拟在线人数

课中监控

直播课监课查看实时求助

课后回放/考勤/评价

查看直播课程的教学评价查看/删除课程回放查看直播课程考勤

营销推广

查看/跟进运营活动信息创建推广活动查看打卡活动数据教师点评打卡内容创建打卡活动学生参与打卡活动上架课程网校装修

招生与运营

给学生增加/扣减积分查看/导出学生积分明细学科活动/历史续保

教研教学

作业发布、催交和批改学生和老师在哪里看学习任务

财务

查看记账单查看和导出收费订单记录查看欠费/补费记录

客户端操作指南

电脑端-老师

教师端如何下载及登录教师端包含哪些功能板块如何进入教室及课前设备检测上课时教室内各功能如何使用如何查看课程回放教师端内如何快速建课课件上传失败解决方案-清除墨迹元素课件上传失败解决方案-无效动画删除

移动端-老师

教师端如何下载及登录教师端包含哪些功能板块如何创建课程及添加学生如何进入教室上课上课时教室内各功能如何使用如何查看课程回放

电脑端-学生

学生端如何下载及登录学生端包含哪些功能板块如何进入教室并课前设备检测听课时教室内各功能如何使用学生如何查看课程回放如何进入口令教室听课学生如何体验教室内各个功能学生如何修改密码/升级版本

移动端-学生

学生端如何下载及登录？学生端包含哪些功能板块？如何进入教室？听课时教室内各功能如何使用？如何查看课程回放？如何查看课程详细信息？如何线上报名咨询其他课程？如何进入口令教室听课？如何修改密码/升级版本？

常见问题

客户端崩溃（黑屏/白屏/闪退/弹出小虫子等）怎么解决？

windows域名解析失败，修改DNS

1.1 如果遇到以下提示，请修改windows电脑网络DNS。

该问题产生的原因是电脑修改过dns或者自动获取的DNS地址无法解析。

2.1 示例：windows10修改方法

2.2在windows电脑右下角，找到网络图标，右键“打开网络和Internet设置”。

2.3 打开更改适配器选项。

2.3 找到当前使用的网络，右键选择属性。

2.4 选择ipv4，修改DNS为114.114.114.114

3.1 windows7 系统修改DNS参考百度经验

https://jingyan.baidu.com/article/f71d60375584591ab641d13c.html

联系我们

咨询电话：185 1405 7758

违法/不良信息举报电话：400 006 3390

违法/不良信息举报邮箱：zhiboyun@tal.com

地址：北京市海淀区小营西路清河三街72号科利源大厦5层

产品与服务

直播云

帮助中心

教研云

直播云-直播服务平台

直播云 帮助中心

直播云帮助中心