直播云 帮助中心

快速获取服务支持

机构后台操作指南

查看实时求助

1.当在课程开始中,教师端或学生端遇见问题,可点击下图标注的按钮进行求助。

学生Iphone移动端操作页面。

2.学生或教师求助后,在机构后台-直播平台-实时求助页面,就会显示求助的相关信息。

3.建议机构后台老师发现求助后及时与求助老师或学生联系,可通过“详情”和“网页监课”了解问题信息。

注意:当前处理页面无法及时同步到求助的学生和教师端。不建议使用。

微信扫码
专人为您服务