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1.当在课程开始中，教师端或学生端遇见问题，可点击下图标注的按钮进行求助。
学生iPhone移动端操作页面。
2.学生或教师求助后，在机构后台-直播平台-实时求助页面，就会显示求助的相关信息。
3.建议机构后台老师发现求助后及时与求助老师或学生联系，可通过“详情”和“网页监课”了解问题信息。
注意：当前处理页面无法及时同步到求助的学生和教师端,不建议使用。
