课前准备-设备网络要求
在正式上课之前，请您先了解一下自己的设备网络是否符合上课要求。不符合要求的设备在一定程度上会影响上课体验，为了保证更好的上课效果，请参考建议设备要求提前进行设备更换。
电脑设备
注意：电脑端打开前请先关闭杀毒软件，因为直播云会获取麦克风摄像头权限导致杀毒软件误判影响上课体验。建议上课时关闭其他的不必要程序。
|
/
|
最低配置要求
（包括：学生/教师）
|
推荐配置要求
（包括：开虚拟背景/视频墙的老师）
|
|
处理器
|
Intel i5 8代 或更高
Amd Ryzen 5 1代 或更高
|
Intel i7 9代 或更高
Amd Ryzen 7 2代 或更高
|
|
内存
|
Windows：8GB RAM 或更高
Mac：4GB RAM 或更高
|
Windows：16GB RAM 或更高
Mac：8GB RAM 或更高
|
|
操作系统
|
Windows 7 或更高
Mac OS X 10.13 或更高
|
Windows 10 或更高
Mac OS 12 或更高
|
|
显示分辨率
|
不低于1280 x 720分辨率
|
不低于1280 x 720分辨率
|
|
网络带宽
|
不低于4Mbps
|
不低于6Mbps
|
Tips：如何查看自己电脑的硬件信息呢？请参考下图：
![]()
|
/
|
最低配置要求 （包括：学生 / 教师）
|
推荐配置要求 （包括：学生 / 教师）
|
|
操作系统
|
iOS：12 或更高
Android：6.0 或更高
Harmony OS：1.0或更高
|
iOS：14 或更高 Android：10.0 或更高 Harmony OS：2.0或更高
|
|
内存
|
Android：4G 或更高 iPad/iPhone：2G 或更高
|
Android：8G 及以上 iPad/iPhone：3G 或更高
|
|
处理器型号
|
iPad/iPhone：A9 或更高处理器
Android高通骁龙7系列：730G 或更高处理器
高通骁龙8系列：835 或更高处理器
麒麟8系列：810 或更高处理器
麒麟9系列：970 或更高处理器
联发科天玑：720 或更高处理器
联发科helio G90T 或更高处理器
|
iPad/iPhone：A12 或更高处理器 Android：
高通骁龙8系列：865 或更高处理器
麒麟9系列：9000 或更高处理器
联发科天玑：1100 或更高处理器
|
|
iPad/iPhone设备机型
|
iPhoneXR或更高
iPad Pro2或更高
iPad mini5或更高
iPad Air3或更高
|
iPhone XS 或更高 iPad 8 或更高
iPad Pro 2 或更高 iPad mini 5 或更高
iPad Air 3 或更高
|
|
网络带宽
|
不低于4Mbps
|
不低于6Mbps
|
浏览器观看：主流浏览器均可（不支持IE11以下），注意需要安装flash插件。
Tips：如何确定自己的iPad型号？
查看您iPad背面下方信息中：A开头的一串数字-记下它-到下面的网址中查到对应数字确定iPad型号。
https://support.Apple.com/zh-cn/HT201471
![]()
网络环境
1、上课前打开该链接检测自己的实时网速：
http://i.weclassroom.com/assets/website/test/tool_speed/index.html（如下图）——点击“开始测速”——稍等一会等待结果，全绿则为网络可用。
![]()
2、直播云的网络要求是上下行2Mbps，
在该链接看：https://www.speedtest.cn/（上下行测试结果如下图，图中超过2Mbps不达标）
![]()
如果网速过低，不达标，则需要您联系运营商提升带宽，改善网络，这样才能保证您有一个流畅的上课体验。
